凉山州民政局 持续提升“一件事一次办”服务能力
“一件事一次办”改革聚焦与人民群众生产生活联系最紧密、人民群众反映最强烈的领域和问题,是“便民利民”的真正体现,让群众深切感受到“速度快、效率高、服务好”的政务服务新气象。为加大推动政府职能转变和“放管服”改革力度,民政陆续推出“扶残助困一件事”、“公民婚育一件事”、“社会组织验资一件事”。
一、优化流程再造,提升“扶残助困一件事”办事幸福感
按照“部门协同、信息共享、优化流程、依法办理”的要求,将《中华人民共和国残疾人证》办理、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴资格认定、城乡居民基本养老保险补助、符合资助条件的救助对象参加城乡居民基本医疗保险个人缴费补贴纳入“扶残助困一件事”事项。“扶残助困一件事”通过整合申请表单、精简办理材料、优化办理流程,实现“一套材料、一次提交、一次受理、一次办结”,进一步提高人民群众办事的体验感和获得感。
二、形成联办合力,提高“公民婚育一件事”办事效率
我局联合州公安局、州卫生健康委员会实现了“公民婚育一件事”联办服务。“公民婚育一件事”,提升了服务合力,解决了州内居民办理内地居民婚姻登记、户口登记信息婚姻状况变更、夫妻投靠户口迁移、生育登记等相关事项“环节多、流程繁、多地跑”等难点、堵点问题。联办服务平均精减材料50%以上;办理时间减少50%以上;办事环节和跑路次数减少30%以上。
三、打通验资平台,推进“社会组织验资一件事”落地落实
经与中国工商银行凉山分行多次沟通协商,实现了政银会合作“在线验资”。申请人在完成预核名登记后,依托“四川政务服务网”将相关信息推送至“四川一体化政务服务平台”。审批人在在“四川一体化政务服务平台”受理、审批、上传“社会组织预登记通知书”并推送至银行系统。申请人完成注资后,银行出具资金到账证明,并同步推送会计师事务所进行验资和出具验资报告。“社会组织验资一件事”,让群众办事的跑路次数从3次减少为1次,办理时间从平均5个工作日压缩为1个工作日,实现了变“群众跑”为“数据跑”,变“反复跑、多头跑”为“一件事一次办”。